Auteure: Marie Charles, publiée dans Contrastes  janvier-février 2016

La libé­­­­­­­­­­­ra­­­­­­­­­­­li­­­­­­­­­­­sa­­­­­­­­­­­tion des marchés du gaz et de l’élec­­­­­­­­­­­tri­­­­­­­­­­­cité en 2007 a mis en concur­­­­­­­­­­­rence les four­­­­­­­­­­­nis­­­­­­­­­­­seurs commer­­­­­­­­­­­ciaux actifs en Région wallonne. Pour convaincre de nouveaux clients de conclure un contrat d’éner­­­­­­­­­­­gie, diffé­­­­­­­­­­­rentes tech­­­­­­­­­­­niques de vente se sont déve­­­­­­­­­­­lop­­­­­­­­­­­pées qui posent problème en termes de protec­­­­­­­­­­­tion des consom­­­­­­­­­­­ma­­­­­­­­­­­teurs les plus fragiles.