Ateliers « Arnaques en ligne. Comment les repérer? Que faire? » sur Malmedy & Stavelot
Dans le cadre des activités organisées au sein du groupe d’action locale MOC de Malmedy, avec le Ciep, la Mutualité Chrétienne, la CSC et les Equipes Populaires, nous avons organisé 4 ateliers en mars et avril sur les arnaques en ligne sur les communes de Malmedy et Stavelot.
Ce sont au total 59 personnes qui ont participé aux animations et ont ainsi pu se questionner sur les différents types d’arnaques en ligne : repérer les pièges, découvrir les différentes formes de fraudes, quelles suites possibles lorsque l’on a été victime, etc.
Voici 10 conseils à retenir pour reconnaître et éviter les arnaques :
1) Vérifier si l’offre n’est pas trop avantageuse par rapport à d’autres.
2) Vérifier l’identité du vendeur/de l’interlocuteur.
3) Vérifier la réputation du vendeur/de l’interlocuteur.
4) Prendre le temps de lire les contrats et les conditions générales des offres y compris les inscriptions en petits caractères.
5) Vérifier que les informations sont bien claires et compréhensibles avant de s’engager.
6) Ne jamais communiquer ses mots de passe, informations bancaires, code PIN ou réponse de Digipass.
7) Privilégier les paiements par carte de crédit, paypal ou à la réception.
8) Ne pas répondre aux appels inattendus provenant de numéros de téléphone étrangers inconnus.
9) Contrôler le numéro de compte sur lequel l’interlocuteur demande de verser de l’argent.
10) Ne jamais céder à l’urgence.
Des conseils importants, qui peuvent sembler logiques et élémentaires et qu’il est utile de se rappeler.
Durant les échanges, le public a soulevé le fait que nous étions constamment soumis aux arnaques en ligne, que l’on peut être soi-même victime (même lorsque l’on pense faire suffisamment attention).
Concrètement, que peut-on faire ? Rester en permanence vigilant.e ! Et se montrer bienveillant.e et compréhensif/ve vis-à-vis des personnes ayant été la cible d’arnaques.
Merci à Dorian, animateur de l’Observatoire du Crédit et de l’Endettement et à Arnaud du PCS de Stavelot.